Beratung & Betrieb
Zuverlässige IT-Betreuung für Unternehmen, die schnelle Hilfe, stabile Systeme und klare Ansprechpartner brauchen.
IT-Betreuung
IT-Service muss im Alltag funktionieren: erreichbar, strukturiert und ohne unnötige Reibung. Seven Consulting übernimmt Support, Wartung, Administration und Projektaufgaben rund um Microsoft 365, Arbeitsplätze, Cloud-Dienste und IT-Sicherheit.
Der Service eignet sich für Unternehmen, die keinen großen internen IT-Apparat aufbauen möchten, aber dennoch professionelle Betreuung, saubere Dokumentation und verlässliche Umsetzung erwarten.
Praxisfokus München
Viele Unternehmen brauchen keinen großen internen IT-Apparat, aber sehr wohl zuverlässige Betreuung, schnelle Reaktion und verständliche Kommunikation. Typisch sind wiederkehrende Supportfälle, unklare Zuständigkeiten oder zu wenig Dokumentation.
Umsetzung
Seven Consulting unterstützt Unternehmen in München und per Fernzugriff mit IT-Service, Microsoft-365-Administration, Anwendersupport, Betriebsdokumentation und klaren Abläufen. Der Fokus liegt auf verlässlicher Betreuung und nachvollziehbaren Lösungen.
IT-Beratung aus München – per Fernzugriff für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Beratung, Umsetzung und Dokumentation bleiben in einer Hand.
Support, Administration und Dokumentation werden so organisiert, dass wiederkehrende Probleme nicht jedes Mal neu gelöst werden müssen.
Betreuung vereinbaren
Vor der Übernahme halten wir fest, welche Benutzer, Geräte und Anwendungen betreut werden. Ebenso wichtig sind die Grenzen: Wer verantwortet Internetanschluss, Fachsoftware und Datensicherung? Welche Änderungen darf der Support selbst ausführen, und wofür braucht es eine Freigabe? Ein dokumentierter Übergang verhindert, dass Aufgaben zwischen internem Team und Dienstleistern liegen bleiben.
Servicezeiten, Reaktionsziele, Wartungsfenster und Abrechnung werden im Angebot vereinbart. Eine Reaktionszeit beschreibt die erste Bearbeitung, nicht automatisch die vollständige Lösung. Wiederkehrende Störungen werden gesammelt ausgewertet, damit aus einzelnen Tickets Verbesserungen entstehen. Für konkrete Anfragen nutzen Sie den Service Desk; für einen Wechsel der Betreuung finden Sie Hinweise zur geordneten Übergabe.
Beratung anfragen
Schildern Sie kurz, wo aktuell Aufwand entsteht. Wir klären, welche Support- und Betriebsaufgaben sinnvoll übernommen oder strukturiert werden.